Suivez ces étapes pour autoriser la connexion entre votre Page Facebook et votre compte SmartBi.
Note : Il est requis pour vous connecter à Facebook Page de disposer d'un compte Facebook et d'au moins une Page associée à ce compte. Si vous n'avez pas de compte, veuillez nous contacter.
Nous travaillons en partenariat avec DataDDO pour garantir que cette source sera connectée en toute sécurité. Le transfert de données est toujours crypté de bout en bout et vos informations d'identification demeureront invisibles durant tout le processus.
1 - Il sera nécessaire de disposer des accès nécessaires à la Page Facebook pour la lier à votre compte SmartBi. Si vous ne disposez pas des accès nécessaires, contactez un administrateur de votre page pour qu’il vous donne les droits, ou ajoutez-le en tant qu’utilisateur de votre compte SmartBi.
Si vous disposez des accès, cliquez sur “J’ai accès, allons-y” :
2 - Connectez-vous à un compte Facebook associé à la Page que vous voulez voir dans votre tableau de bord.
3 - Choisissez ensuite le ou les comptes entreprise que vous souhaitez associer à votre compte SmartBi. Choisissez l’option “toutes les entreprises”, ou sélectionnez manuellement celles désirées. Cliquez ensuite sur “Continuer” :
4 - Choisissez enfin le ou les Pages Facebook que vous souhaitez associer à votre ou vos comptes SmartBi. Vous pouvez une fois de plus tout autoriser ou les sélectionner manuellement. Cliquez ensuite sur “Enregistrer” :
5 - Pour terminer cette étape, cliquez sur “Enregistrer” pour accorder à DataDDO et donc SmartBi les autorisations suffisantes pour vos tableaux de bord automatisés :
6 - Une fois de retour sur SmartBi, sélectionnez la page dont vous souhaitez suivre les données. Cliquez enfin sur “Se connecter” pour terminer le processus de connexion de votre Page Facebook :
Et voilà! Votre source de données Facebook Page est désormais connectée avec votre compte SmartBi. D’ici peu, votre tableau de bord sera disponible sur votre compte!
Si vous avez besoin d'information supplémentaire, n'hésitez surtout pas à nous contacter via :
notre formulaire en ligne: https://smartbi.ca/fr/contact/,
le live chat dans le coin bas-droit du site web,
téléphone au 1-866-860-4660,
courriel à info@smartbi.ca.
Si jamais vous voyez un message d’erreur au moment de sélectionner votre page Facebook :
Ceci est probablement dû au fait que vous avez utilisé un compte Facebook qui ne possède pas les accès à la page Facebook que vous souhaitez analyser. Vous devez alors communiquer avec un administrateur de ce compte pour s’assurer qu’il donne accès à ce compte.
Si jamais vous vous êtes trompé de compte ou que vous avez désormais les accès nécessaires, il est possible de cliquer sur “Se connecter avec un nouveau compte” pour recommencer le processus.
Si vous avez besoin d'information supplémentaire, n'hésitez surtout pas à nous contacter.